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私隱政策

個人資料(私隱)政策聲明(「私隱政策」)

薈一會[MINGLECATERING] 及/或其附屬公司及/或聯屬公司(以下統稱為「公司」;在上下文所需或允許的情況下,「公司」可能指的是 薈一會[MINGLECATERING]及/或其附屬公司及/或聯屬公司的任何一家)承諾全面遵守香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》的要求。在此過程中,公司將確保其員工遵從對於用戶通過 shop.minglecatering.com.hk、其子域、任何其他網站、媒體平台或應用程式,包括由公司經營/開發的 薈一會[MINGLECATERING] 手機應用程式和手機網頁(以下簡稱為「頻道」)提交的所有個人資訊和數據的最嚴格的安全和保密標準,並且未經相關頻道的用戶(無論是否註冊)(「用戶」)的事先同意,公司將不向任何人披露此類信息,除非根據下文第3條「數據的披露或轉移」中列明的授權人。

強烈建議使用者仔細閱讀本隱私政策,以瞭解公司在處理用戶在管道上提供的個人資訊和數據方面的政策和做法。本隱私政策適用於註冊使用者和非註冊使用者,本公司認為必要時可能會不時更新、修訂、更改和/或修訂本隱私政策。

如果使用者對本隱私政策有任何疑問或疑慮,應首先聯繫本公司的客戶關係主管,其聯繫方式載於下文題為“查詢”的第13節。

1. 收集個人資料的目的

a. 在使用頻道的過程中,用戶可能會披露或被要求提供個人信息和/或數據。為了享受頻道提供的各種服務的好處,用戶可能需要向公司提供其個人信息和/或數據。儘管用戶無義務提供在頻道上請求的信息和/或數據,但如果用戶未能這樣做,公司將無法在頻道上提供某些服務。

b. 公司在頻道上收集信息和數據的目的包括但不限於以下:

  • 用於向用戶提供的服務的日常運作;
  • 識別在頻道上發佈廣告、資料、消息、照片、意見或評論或其他信息(統稱為“信息”)的用戶;
  • 識別查看在頻道上發佈的信息的用戶;
  • 向用戶提供公司的服務;
  • 驗證使用頻道提供的服務的用戶的身份;
  • 處理和跟進服務呼叫、查詢、請求和投訴;
  • 向用戶提供活動信息、營銷和促銷材料(有關詳情,請參見下文第4段標題為“訂閱通訊/促銷材料/營銷材料”的內容);
  • 識別享受頻道會員資格的用戶,接收和使用營銷和促銷材料;
  • 向用戶提供張貼照片、分享和討論與飲食相關的服務或產品的見解的平台和論壇;
  • 允許頻道會員通過參加公司主辦的特殊活動享受會員資格的好處;
  • 與用戶聯繫,涉及與用戶帳戶(如果有)有關的行政通知和通信,以及涉及用戶使用公司通過頻道提供的任何服務的通知和確認;
  • 設計、開發和改進向用戶提供的產品和服務;
  • 為公司內部使用編制和分析有關用戶使用頻道的總體統計和用戶對公司提供的服務的使用情況;
  • 促進公司使用用戶的個人數據,用於與公司提供的服務和市場營銷服務、公司和/或其客戶的特殊活動和/或促銷相關的目的;
  • 強制執行公司的條款和條件和其他權利;
  • 遵守法律義務,以及根據適用法律用戶所同意的其他目的;
  • 與上述目的相關的任何其他目的。

c. 如果用戶年齡未滿13歲,公司強烈建議他/她尋求具有法定監護責任的人(例如父母或監護人)的事先同意,他們可以通過電子郵件聯繫公司的客戶關係主管,郵箱為[email protected],以將用戶註冊為頻道的會員。

d. 公司努力僅收集在上述目的下為實現這些目的所必要和適當但不過分的個人數據。

e. 如果公司需要使用用戶的個人數據以實現上述目的之外的目的,公司可能會請求用戶對此進行預先同意。如果用戶是未成年人,預先同意應由他/她的父母或監護人給予。

 

2. 收集個人資料

a. 公司可能會收集有關用戶的個人信息和/或數據,例如用戶的姓名、登錄 ID 和密碼、地址、電子郵件地址、電話號碼、年齡、性別、出生日期、居住國家、國籍、教育水平和工作經驗,這些信息和/或數據通常不會公開。在某些情況下,公司還可能在有關比賽、調查或特別優惠活動中收集用戶的額外個人信息和/或數據。

b. 當用戶訪問頻道時,公司會自動從用戶的計算機或設備中收集一些信息。例如,公司將收集用戶的 IP 地址、網絡瀏覽器軟件和引薦網站。公司還可能收集有關用戶在頻道上進行的活動的信息,例如查看的內容、訪問的頁面以及進行的搜索和/或使用的服務。

c. 當用戶在設備上使用頻道時,如果用戶已將其設備設置為通過其設備上的隱私設置將此信息發送到頻道,或者如果用戶已上傳帶有有關其位置信息的標籤的照片,公司還將額外收集有關用戶位置的信息。公司可能使用從用戶設備或照片中收集的位置信息,以提供相關內容,增強用戶使用頻道的體驗。

d. 只有公司的合法授權人員將被允許訪問用戶的個人信息和數據,公司不會向第三方披露此類個人信息和數據,除非在下文第3條“數據的披露或轉移”中列明的情況下。

3. 數據的披露或轉移

a. 公司同意採取一切切實可行的步驟,保持用戶所有個人信息和數據的保密性和/或不公開性,但受以下條件的約束。

b. 一般而言,公司只會將用戶的個人信息和/或數據披露和/或轉移給公司的人員和工作人員,以實現上文“收集個人資料的目的”中所述的目的。然而,公司可能在以下情況下將此類信息和/或數據披露和/或轉移給第三方:

  • 信息和/或數據被披露和/或轉移給公司已獲公司授權使用此類信息和/或數據的第三方供應商或外部服務提供商,這些供應商或提供商將協助頻道上的服務,包括但不限於已訂閱公司線上活動預訂系統的商戶和餐廳以及公司獎勵計劃(在“訂購條款”下定義)的指定供應商,他們都有保密義務;
  • 信息和/或數據被披露和/或轉移給公司已經授權公司使用此類信息和/或數據的公司代理或合作夥伴;
  • 符合“條款和條件”;
  • 公司需要保護和捍衛其權利和財產;
  • 公司認為有必要這樣做以遵守適用的法律法規,包括但不限於遵守在頻道上服務的法律程序、法院命令或法律程序;和
  • 公司認為有必要為了維護和改進頻道上的服務。
  • 公司可能會向第三方披露或轉移用戶的信息,如果公司將其業務或資產的全部或部分出售、轉讓、分割或披露給另一家公司,或在任何合併、融資、收購、破產、清算、交易或程序中,該第三方將不得不遵守隱私政策和其他適當的保密和安全措施。 透過頻道收集的個人數據可能轉移到公司經營的任何國家。通過使用頻道,用戶被視為已同意、同意和授權公司根據上述情況披露和/或轉移其個人信息和數據,以及將信息(包括信息)轉移到用戶所在國家以外的地方。

4. 訂閱通訊/促銷材料/營銷材料

公司可能不時透過電子郵件和/或短訊服務(SMS)通知向頻道的會員和用戶發送通訊、營銷和促銷材料,以及有關公司或其第三方廣告商的產品、服務等的信息,這是基於用戶向公司提供的個人信息和數據。公司可能會將用戶的數據用於直接營銷,並且公司需要用戶的同意(包括表示無異議的表示)。在此方面,請注意:

公司不時持有的用戶姓名、登錄 ID 和密碼、聯絡方式、年齡、性別、出生日期、居住國家、國籍、教育水平和工作經驗等信息,可能會由公司和/或其授權人員或工作人員用於直接營銷;

以下類別的服務、產品和主題可能會進行營銷:

  • 與食品和飲料相關的產品和服務;
  • 與旅行相關的產品和服務;
  • 公司為會員和用戶舉辦的特殊活動,包括但不限於課程、工作坊和競賽;
  • 獎勵、忠誠或特權計劃及相關的產品和服務;
  • 優惠券、折扣、團購優惠和促銷活動等特別優惠;
  • 公司及其廣告商提供的產品和服務(這些實體的名稱可在相應的廣告和/或相應的產品和服務的促銷或營銷材料中找到);
  • 用於慈善和/或非營利目的的捐款和貢獻;

上述產品、服務和主題可能由公司和/或:

提供在(b)條款中列明的產品、服務和主題的第三方服務提供商;和慈善或非營利營銷組織;

除了直接營銷上述服務、產品和主題之外,公司還打算將上述(a)條款中描述的數據提供給上述(c)條款中描述的任何人,供其用於營銷該等服務、產品和主題,公司需要用戶的書面同意(包括表示無異議的表示);

公司可能會因將數據提供給上述(d)條款中的其他人而收到金錢或其他財產,在請求用戶提供上述(d)條款中描述的書面同意時,公司將通知用戶,如果公司因將數據提供給其他人而收到任何金錢或其他財產。

公司實施了合適的措施,使這些會員能夠選擇“取消訂閱”這類材料。在此方面,用戶可以通過登錄會員註冊或用戶帳戶維護網頁,或點擊每封通訊/消息中出現的自動鏈接,或聯繫公司的客戶關係主管進行註冊或取消訂閱。

上述“取消訂閱”如上所述將不影響用戶接收公司發送的基本通知和通信(即不屬於營銷或促銷性質)的能力,這些通知和通信涉及用戶使用公司提供的服務,包括但不限於根據《訂購條款》發送的通知。

5. Cookies 和日誌文件

在用戶訪問和瀏覽頻道時,公司不會從任何用戶那裡收集任何可識別身份的信息,除非明確要求用戶提供該信息。當用戶訪問頻道時,公司僅記錄他們的訪問,不收集他們的個人信息或數據。頻道的服務器軟件還將記錄域名服務器地址,跟踪用戶訪問的頁面並將該信息存儲在“cookies”中,並在日誌文件中收集和存儲Internet Protocol(IP)地址、瀏覽器類型、引薦/退出頁面、操作系統、日期/時間戳記和點擊數據。所有這些都在用戶不知道的情況下發生。

公司、第三方供應商和公司聘用的服務提供商使用公司的cookies和第三方cookies(例如Google Analytics cookies)共同根據用戶對頻道的過去訪問或使用,為用戶提供信息、優化和提供營銷材料。

公司不會將以上述方式自動收集的信息和數據與任何可識別個人身份的信息進行鏈接。公司通常使用這種自動收集的信息和數據來估算頻道的受眾規模,評估頻道各部分的受歡迎程度,追踪用戶的移動以及參加公司促銷活動和特殊活動的次數,測量用戶的流量模式並管理頻道。除非根據第3條“數據的披露或轉移”規定,否則將不會披露這些以自動方式收集的信息和數據。

6. 鏈接到其他網站/媒體平台/應用程序

頻道可能提供到公司未擁有或控制的其他網站/媒體平台/應用程序的鏈接。當用戶訪問這些其他網站/媒體平台/應用程序並使用其提供的服務時,可能會在這些其他網站/媒體平台/應用程序上收集用戶的個人信息和數據。當用戶決定單擊頻道上允許他們訪問其他網站/媒體平台/應用程序的任何廣告或超鏈接時,用戶的個人信息和數據,被視為私密和機密的,可能會在這些其他網站/媒體平台/應用程序中暴露。

通過在線社交網絡工具(包括但不限於Facebook或Google)的帳戶訪問頻道的非註冊用戶被視為已同意本《隱私政策》的條款,並且這些用戶向這些網絡工具提供的個人數據可能會被公司獲得並由公司及其授權的人員在用戶所在的國家境內外用於提供服務和營銷材料的目的。

如果用戶使用其Facebook帳戶登錄任何頻道,公司將收集並存儲用戶的個人資料和信息,例如用戶的名稱、頭像、性別、好友列表,這些用戶選擇向頻道提供。如果用戶使用其Google帳戶登錄任何頻道,公司將收集該用戶Google帳戶關聯的電子郵件地址,並將該電子郵件地址存儲在公司系統中,作為與用戶使用公司提供的服務時公司收集的該用戶的其他個人數據結合的唯一標識符。這些用戶被視為同意公司及其授權人員訪問和使用所獲得的個人數據,用於上述第1條款規定的目的和/或根據上述第3條款分享其個人數據,但受《隱私政策》的其他條款的約束。

本《隱私政策》僅適用於頻道。提醒用戶,本《隱私政策》不保護用戶在頻道以外的網站/媒體平台/應用程序上可能暴露的個人信息和數據,公司對此不負責。用戶強烈建議查閱該等其他網站/媒體平台/應用程序的隱私政策。為避免疑慮,公司對用戶使用這些其他網站/媒體平台/應用程序不承擔任何責任。

7. 安全性

用戶的個人信息和數據的安全對公司至關重要。公司將始終努力確保用戶的個人信息和數據得到保護,以防未經授權的訪問。公司已實施適當的電子和管理措施,以保護用戶的個人信息和數據安全。

由用戶提供的所有個人信息和數據僅由公司或其授權的第三方授權人員訪問,並且這些人員在訪問此類個人信息和數據時應遵守本《隱私政策》的條款。用戶可以放心,他們的個人信息和數據僅在履行收集目的所需的時間內保留,除非用戶要求公司停止保存該信息或終止其在公司的會員帳戶。這樣的要求可能使公司無法進一步為您提供未來受益的服務、信息和/或促銷材料。

註冊用戶應保護其獨特的用戶名和密碼,保持其秘密和保密,永遠不與任何人共享這些詳細信息。

公司使用第三方支付網關服務提供商在頻道上促進電子交易。關於用戶提供的敏感信息,例如完成任何電子支付交易的信用卡號,網絡瀏覽器和第三方支付網關將使用安全套接層技術(SSL)直接通信這些信息。由用戶提供的信用卡信息不會被公司或通過頻道提供服務的商家和餐廳收集或存儲。

公司遵循普遍接受的行業標準,保護用戶通過頻道提交的個人信息和數據,無論是在傳輸還是在公司收到時。然而,因特網的傳輸方法,或電子存儲方法,並非100%安全。因此,儘管公司努力保護用戶的個人信息和數據免受未經授權的訪問,但公司不能保證其絕對安全。

 

8. 查閱或要求更正資料

公司希望協助用戶確保其個人信息的準確性和及時性。要查看或編輯已存儲在Channels上的個人信息,請訪問shop.minglecatering.com.hk的“登錄”部分。

任何用戶都可以隨時通過聯繫公司的客戶關係執行官來提出數據訪問請求或數據更正請求,其聯繫詳情載於下文第13條“查詢”中。

如果用戶希望訪問或修改其個人信息和數據,公司可能會要求其提供個人詳細信息以驗證和確認其身份。除非證明該數據不準確,否則不能修改香港身份證號碼、護照號碼或工商登記證號碼。公司將在用戶請求後的40天內回應。

如果用戶提出數據訪問請求,並且公司認為該請求合適,則僅提供用戶個人數據的副本。

9. 個人資料的保留

一旦公司獲得用戶的個人信息和/或數據,將安全地存儲在公司的系統中。根據法律要求,公司將保留用戶的個人信息和/或數據,直到用戶通過[email protected]的電子郵件要求公司刪除其自己的個人信息和/或數據,或終止其Channels的會員資格。

10. 用戶權利

用戶可以隨時通過發送電子郵件至[email protected]訪問、更正、刪除或擦除其個人信息。根據適用法律的強制性規定,用戶還可以通過發送電子郵件至[email protected]請求限制處理其個人信息或反對處理。用戶還可以通過發送電子郵件至[email protected]請求有關公司持有的信息的副本。

如果您對處理您的個人信息有投訴,請通過下文提到的聯繫方式與公司聯繫。

在處理上述任何請求時,公司有權檢查請求者的身份,以確保其是有權提出請求的人。

11. 本隱私政策的更改

公司保留隨時更新、修訂、修改或修改此隱私政策的權利。強烈建議用戶經常查閱此隱私政策。如果公司決定更新、修訂、修改或修改此隱私政策,公司將將這些更改發布到此網頁和/或公司認為合適的其他地方,以便用戶了解公司收集信息的方式、公司如何使用該信息以及在什麼情況下公司披露該信息(如果有的話)。

如果公司對此隱私政策進行實質性更改,公司將通知用戶在此網頁、通過電子郵件或通過公司主頁的通知手段。

12. 不一致

如果英文版本與其他語言版本之間存在不一致,始終應以中文版本為准。

13. 查詢

如有任何疑問,請通過 [email protected] 與我們聯繫

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